Рефинансирование досталось получившим займы в период с 2004 по 2009 годы.
Кроме того, банками завершена конвертация 13,8 тысяч валютных ипотечных займов на сумму 132,5 млрд тенге, а дополнительная финансовая помощь на сумму 66,2 млрд тенге была оказана 10 тысячам заёмщикам в виде уменьшения задолженности, установления льготных графиков погашения и возврата в собственность единственного жилья.