В части госуслуг есть проблема с быстротой интеграции информационных систем.
Министр цифрового развития Багдат Мусин на правительственном часе выступил с предложением измерять KRI работы каждого вице-министра по цифровизации, передает ДЖК со ссылкой на Учет.кз.
На сегодняшний день в госорганах присутствует цифровой вице-министр, который занимается работоспособностью информационных систем, автоматизацией госуслуг. Однако его KPI пока никак не измеряется, поэтому министерство цифрового развития предложило ввести дополнительные критерии оценивания:
Мы сейчас работаем над тем, чтобы у каждого вице-министра по цифровизации был KPI. Это работоспособность информационных систем, автоматизация госуслуги не по принципу просто автоматизировали и галочку поставили, а сколько этой услугой пользуется граждан. Мы эти KPI до конца года утвердим и со следующего года будут показывать эффективность или неэффективность того или иного госоргана. Координация закреплена за министерством цифрового развития. Мы через такие механизмы будем подтягивать госорганы и выводить на должный уровень, — заявил Мусин.
Также глава ведомства отметил, что люди должны получать госуслуги онлайн, не выходя из дома: «Должно быть 90 процентов пользователей, которые смогут получать госуслуги через онлайн-формат».
