Права казахстанцев чаще всего нарушаются в сфере медуслуг - Деловая Жизнь Казахстана
fedd3498d058de69d40d Права казахстанцев чаще всего нарушаются в сфере медуслуг
Фото: tildacdn.com
Рамилям Ахметова 21 октября, 2021 418 Новости На прочтение: 1 минута

Права казахстанцев чаще всего нарушаются в сфере медуслуг

В закон «О защите прав потребителей» будут внесены изменения

Новый алгоритм защиты потребительских прав появится у казахстанцев, сообщает ДЖК со ссылкой на Комитет по защите прав потребителей минторговли и интеграции.

В докладе правительству страны  о результатах работы по защите прав потребителей отмечено, что первое полугодие 2021 года в ведомство поступило 8 164 обращения (на 2,5 тыс. обращений больше по сравнению с аналогичным периодом 2020 года).

Большая часть жалоб  приходится на торговлю розничными товарами, связанных с отказами в возврате денежных средств за реализацию некачественных товаров. В 3,6 раза увеличилось количество обращений в части электронной торговли.

Кроме того, права потребителей чаще всего нарушаются в сфере медуслуг, где число жалоб увеличилось на 72 процента. Немало претензий от населения поступило в адрес финансовых, транспортных услуг, связи, ЖКХ.

В финансовом секторе жалобы поступали по вопросам деятельности  БВУ, осуществляющих отдельные виды банковских операций, микрофинансовых, страховых организаций и так далее.

За 5 месяцев 2021 года в суды по потребительским спорам поступило 916 исков. Из них 339 или 37 процента возвращено на досудебное урегулирование на 1 этап, 235 или 26 процентов возвращено со ссылкой на необходимость обращения в уполномоченный орган.

В этой связи предполагается внести изменения в норму закона, исключив в нем лишний барьер для реализации конституционного права потребителя на судебную защиту.

В качестве поправок в закон «О защите прав потребителей» предлагается:

  • создать законодательную основу для работы Единой организации по защите прав потребителей и институт омбудсмена в этой сфере;
  • установить четкое правовое регулирование продажи товаров дистанционно;
  • ввести институт по начислению неустойки со стороны недобросовестных предпринимателей, равной сумме ущерба, нанесенного потребителю.

Предполагается, что уровень эффективности и госрегулирования к 2025 году в этой сфере достигнет отметки не менее чем 80%, что повлечет за собой улучшение качества жизни общества.

 



x

Опрос среди предпринимателей и бизнесменов в рамках проекта РНФ «Деловая жизнь Казахстана».

Вотируйте за улучшение налоговой системы и других реформ в защиту бизнеса. Также, у вас есть возможность выдвинуть свои аргументы.

    1

    Тема: Создание надзорной комиссии над рабочими группами.

    Ким Екатерина Николаевна
    Председатель правления ОЮЛ «Ассоциация налоги Казахстана»

    Документ


    2

    Тема: Сервисное Государство. Сервисные гос.органы

    Барышев Максим Анатольевич
    Основатель группы компаний Учёт.kz

    Документ


    3

    Тема: Соблюдение принципа добросовестности налогоплательщиков в ходе налогового администрирования

    Карин Сакен Абуханович
    Председатель Правления ОИПиЮЛ, "Казахстанская ассоциация налоговых консультантов"

    Документ


    4

    Тема: Убрать Запрет на вычет убытков по иностранным ценным бумагам против доходов по иностранным

    Масатбаев Айдар Оралжанович
    Управляющий партнер юридической фирмы «Salyqtez» LLM Tax USA

    Документ


    5

    Тема: Администрирование по НДС

    Камеральный контроль

    Сазанбаева Екатерина Геннадьевна
    Аудитор РК

    Документ


    6

    Тема: Камеральный контроль, ошибочные уведомления, методичка.

    Тюлекбаева Татьяна Валентиновна
    Аудитор РК

    Документ


    7

    Тема: ИП, первичная документация, административная ответственность

    Есжанова Гульнур Изатбековна
    Профессиональный бухгалтер РК

    Документ


    8

    Тема: Несвоевременная постановка на регистрационный учет по НДС
    Отсутствие нормы о сроках ознакомления с документами, представленными НП в рамках исполнения уведомлений КК, и признании уведомления исполненным

    Марченко Оксана Владимировна
    Аудитор РК

    Документ


    9

    Тема: Единый аграрный налог

    Бактибаев Максут Бахтжанович
    Член правления ОИПЮЛ Мясной союз Казахстана

    Документ


    10

    Тема: Судебная практика разрешения налоговых споров

    Исмаилова Шолпан Валихановна
    Адвокат АГКА

    Документ


    11

    Тема: Улучшение работы ОСИ
    ОСИ- объединения собственников имущества

    Манарбек Абенов
    ТОО «Pater Services»

    Документ


    12

    Тема: Застой в сфере общепита и пути решения. Розничный налог

    Нурпеисова Вероника
    Советник председателя АОП РК

    Документ


    13

    Тема: Образование фундаментальная основа бизнеса

    Аубакиров Курмет Аубакирович
    Основатель компании IBC Group
    Бизнес-тренер РК

    Документ


    14

    Тема: Экономический рост РК

    Демидов Роман Владимирович
    Бизнесмен, инвестор

    Документ


    15

    Тема: Сервисное государство

    Коломин Михаил Петрович
    Управляющий проектом ИС «Параграф Юрист»
    Генеральный Директор ТОО «Компания «ЮрИнфо» собственник СИ ZAKON.KZ

    Документ