Единая система управления: Меры господдержки бизнеса в «одном окне» - Деловая Жизнь Казахстана
msb Единая система управления: Меры господдержки бизнеса в «одном окне»
Сабина Жандильдина 15 апреля, 2022 185 Бизнес На прочтение: 1 минута

Единая система управления: Меры господдержки бизнеса в «одном окне»

Полезный инструмент для начинающих (и не только) предпринимателей Алматы

На старте любой бизнесмен испытывает трудности финансового или организационного характера. И, чтобы не заблудиться в лабиринтах из сайтов с разнообразными программами господдержки, предприниматели Алматы могут поучаствовать в пилотном проекте и получить возможность подавать заявки на государственную поддержку в «одном окне». Мы расскажем подробнее об этой «Единой системе управления».

О проекте

Пилотный информационный проект был запущен в мае 2021 года для города Алматы на сайте msb.kz. Целью является повышение доступности мер господдержки для предпринимателей.

Новая система объединяет в себе разрозненные инструменты взаимодействия властей города, населения и предпринимателей. Пока проект включает в себя только 14 программ поддержки.

Инструкция применения

На всю процедуру отправки заявок уйдет меньше трех минут.

  1. Предприниматель вводит на сайте msb.kz БИН своей компании или ИИН, если у него ИП.
  2. Сервис проверяет данные и отображает те программы поддержки, в которых предприниматель может участвовать.
  3. Предприниматель выбирает подходящую программу и отправляет заявку на консультацию по участию в ней через сайт msb.kz.
  4. С предпринимателем связывается администратор или кредитор выбранной программы и помогает ему с оформлением.

Подходы по реализации

По словам председателя Комитета развития малого и среднего бизнеса Делового совета Раимбека Баталова, «Единая система управления» состоит из следующего:

Интерактивная коммуникация

Обращения граждан и бизнеса собираются через разные каналы (социальные сети, сайты, телефон, письма, личные обращения) в единую базу данных, распределяются по исполнителям и после решения вопросов фиксируется результат обращения через обратную связь. Такой подход помогает исключить дублирование исполнителей и делает невозможным игнорирование обращений. Передовая информационная система даст возможность общественного контроля за деятельностью структур исполнительной власти.

Модернизация

МСБ 2.0. Глубокий анализ потребностей бизнеса и поиск путей решения проблем с активным участием бизнеса.

Актуальность проекта

Важная часть «Единой системы управления» — это анализ состояния МСБ, определение потребностей предпринимателей, выявление точек роста и выработка рекомендаций акимату по поддержке приоритетных отраслей.

Системный подход предполагает создание интерактивной карты предпринимательства города, определение «драйверов» отраслей, углубленную аналитику и выставление KPI по поддержке бизнеса районным акиматам города.

Между тем, в скором времени также планируется запуск проекта обучения предпринимателей навыкам использования современных цифровых инструментов автоматизации и управления.

Отметим, на сайте информационного проекта осталось менее 200 мест для заявок.